¿Qué es SIP Bridge?

SIP Bridge es una solución diseñada para actuar como "puente" entre sistemas de comunicación basados en distintos protocolos (SIP, H.323, WebRTC, entre otros), facilitando la interoperabilidad en redes VoIP. Permite integrar infraestructuras heterogéneas sin reemplazar sistemas existentes, conectando y traduciendo señales para asegurar un flujo continuo y de alta calidad en datos, voz y vídeo, optimizando así el rendimiento y la eficiencia operativa.

Principales funcionalidades técnicas

Ayuda a conectar redes que utilizan distintos protocolos, gestionando la señalización y el flujo de medios garantizando que la comunicación entre ellas sea fluida y sin interrupciones.

Con su capacidad de integrar funciones como la transcodificación, la gestión de sesiones y la traducción de protocolos, permite que los sistemas de telecomunicaciones, ya sean tradicionales o modernos, se comuniquen sin problemas.

Maneja sesiones de comunicación en ambas direcciones, identificar y resolver incompatibilidades de red y ofrecer una seguridad avanzada, lo cual la convierte en una herramienta esencial si se manejan grandes volúmenes de tráfico de comunicación y se necesita que todo funcione de forma eficiente y segura.

Principales características

Transcodificación avanzada

Permite transcodificar diferentes códecs de audio y video (como G.711, G.729, H.264) asegurando la compatibilidad entre dispositivos que usan distintos formatos. Esto garantiza que puedas mantener una comunicación clara y sin interrupciones, incluso cuando los sistemas involucrados utilizan diferentes estándares de codificación.

Gestión de sesiones SIP/H.323/WebRTC

Facilita el establecimiento, mantenimiento y finalización de sesiones entre diversos protocolos de comunicación. Puedes gestionar de manera eficiente la señalización SIP, conectar redes H.323 y realizar integraciones con aplicaciones WebRTC, lo que te permite manejar múltiples flujos de comunicación simultáneamente y sin complicaciones.

Optimización de QoS (calidad de servicio)

Asegura una calidad de servicio óptima priorizando el tráfico de voz y video sobre otros tipos de datos. Adicionalmente, gestiona el ancho de banda disponible, reduce la latencia y minimiza la pérdida de paquetes para que disfrutes de llamadas y videoconferencias de alta calidad, incluso en redes congestionadas.

Soporte para NAT Traversal y Firewall Traversal

Su capacidad de NAT Traversal permite que tus comunicaciones VoIP pasen a través de firewalls de forma segura, sin que tengas que modificar la configuración interna de la red, asegurando una conectividad continua y sin comprometer la seguridad.

Seguridad avanzada

Tus comunicaciones estarán protegidas con cifrado de extremo a extremo mediante protocolos como SRTP y TLS, lo que garantiza que las llamadas y videollamadas estén a salvo de interceptaciones y ataques. Además, te proporcionará herramientas para detectar y mitigar amenazas comunes, como ataques de denegación de servicio (DoS) y fraude de llamadas.

Interoperabilidad multiplataforma

Compatible con una amplia variedad de sistemas PBX, IP-PBX y plataformas de comunicaciones unificadas, permitiéndote integrar de manera fluida tus entornos de telecomunicaciones, ya sean locales o en la nube, asegurando una interoperabilidad sin fisuras entre sistemas de diferentes generaciones y tecnologías.

Adaptabilidad en escenarios complejos de red

Ofrece la capacidad de actuar como un nodo central que unifica todas las comunicaciones, incluso en redes con múltiples ubicaciones o sistemas fragmentados, reduciendo la latencia y mejorando el rendimiento general de tu infraestructura de red.

Escalabilidad y flexibildad

Diseñado para crecer junto con las necesidades de tu empresa, permitiendo la integración de nuevas tecnologías y servicios de manera ágil. Ya sea una pequeña red local o una infraestructura multinacional, la solución se adapta fácilmente a los requerimientos de la red.

Beneficios operativos del servicio

Reducción de costos

Al eliminar la necesidad de reemplazar infraestructuras de comunicación existentes, permite que las empresas conserven su inversión en sistemas anteriores mientras integran nuevas tecnologías, generando ahorros significativos.

Mejora la experiencia del usuario

Al garantizar la interoperabilidad entre plataformas, asegura que los usuarios disfruten de una experiencia de comunicación sin interrupciones, independientemente de los sistemas que utilicen.

Integración rápida y simple

Al contar con una implementación simple y ágil, permite a las empresas integrar nuevas plataformas o redes sin afectar las operaciones diarias ni generar tiempos de inactividad prolongados.

Mayor productividad

Al conectar diferentes sistemas de comunicación, facilita la colaboración entre equipos y mejora la eficiencia operativa, permitiendo unificar las comunicaciones dentro de la empresa.

Beneficios técnicos del servicio

Interoperabilidad total y flexible

Permite la integración de sistemas heredados con soluciones modernas, asegurando que la inversión en infraestructuras existentes se aproveche al máximo. Su capacidad para conectar redes que usan diferentes protocolos hace que sea ideal para organizaciones que están en transición hacia tecnologías más avanzadas.

Mejora en la calidad de las comunicaciones

La solución garantiza una calidad de servicio superior al gestionar el tráfico de manera eficiente y asegurar que la voz y el vídeo se transmitan sin interrupciones, incluso en entornos con alta demanda de ancho de banda o fluctuaciones en la red.

Seguridad integral

Con funciones de cifrado y protección contra ataques cibernéticos, asegura que todas las comunicaciones estén completamente protegidas, lo que es esencial para industrias que manejan información sensible, como las financieras, de salud y gubernamentales.

Escalabilidad sin límites

Diseñado para escalar junto con las necesidades empresariales, permitiendo la adición de nuevos puntos de comunicación o servicios sin interrumpir el rendimiento general. Esta escalabilidad es crucial para empresas que esperan un crecimiento continuo de su infraestructura de comunicación.

Casos de uso

Empresas multinacionales con infraestructuras distribuidas: Facilita la interconexión de múltiples sedes alrededor del mundo, gestionando eficientemente las comunicaciones internas y asegurando la compatibilidad entre los diferentes sistemas y plataformas utilizados en cada ubicación.

Call centers con altos volúmenes de tráfico VoIP: Permite que los centros de contacto gestionen grandes volúmenes de llamadas de manera eficiente, optimizando el uso del ancho de banda y garantizando que cada interacción con el cliente tenga la mejor calidad de audio posible.

Centros de contacto y Soporte técnico: Los Call centers pueden utilizar este servicio para manejar llamadas que provienen de diferentes plataformas, mejorando la eficiencia de las comunicaciones y permitiendo una gestión más flexible de las interacciones con los clientes.

Integración de soluciones locales y en la nube: Permite a las empresas combinar sus sistemas de comunicación locales con soluciones en la nube, facilitando una transición gradual hacia modelos híbridos o completamente basados en la nube, Sin interrupciones en las operaciones.

Proveedores de servicios de telecomunicaciones: Los proveedores de servicios que necesitan garantizar la interoperabilidad entre diferentes redes y tecnologías pueden usarlo para ofrecer servicios de comunicación consistentes a sus clientes sin importar el sistema que utilicen.

Empresas globales con infraestructuras diversas: Permite a las multinacionales integrar diferentes sistemas de telecomunicaciones en sus oficinas globales, optimizando la interconexión entre sedes y facilitando una colaboración eficaz entre equipos distribuidos geográficamente.

Organizaciones con sistemas heredados: Para empresas que aún utilizan infraestructuras de comunicación más antiguas, hace posible conectarlos con nuevas plataformas VoIP, evitando la necesidad de un costoso reemplazo tecnológico.

Proveedores de servicios en la nube: Es una herramienta clave para los proveedores de servicios en la nube que necesitan ofrecer comunicaciones seguras y de alta calidad a sus clientes, facilitando la interoperabilidad entre las distintas plataformas y protocolos que utilizan sus clientes.

Consultoría técnica especializada y asesoría estratégica: Nuestro equipo de expertos ofrece servicios de consultoría para ayudar a las empresas a identificar la mejor manera de implementar SIP Bridge dentro de su infraestructura de comunicación.

Soporte técnico especializado 24/7

Ofrecemos soporte continuo para garantizar que SIP Bridge funcione de manera óptima y sin interrupciones, con asistencia técnica disponible en todo momento.

Monitoreo y manteniemiento proactivo

Incluye servicios de monitoreo y mantenimiento para asegurar la estabilidad de la solución y aplicar actualizaciones de seguridad que protejan las comunicaciones.

Capacitación para equipos de TI

Ofrecemos capacitación personalizada para que los equipos internos de TI puedan gestionar de manera efectiva la integración y el funcionamiento de SIP Bridge en sus redes.

Modelos de implementación

On-Premise (local)

Puede ser implementado en las instalaciones del cliente, proporcionando un control total sobre las políticas de seguridad y comunicación de la red.

Solución en la nube

Ofrecemos una versión basada en la nube, eliminando la necesidad de infraestructura física y facilitando la gestión remota de las comunicaciones entre diferentes sistemas.

Modelo híbrido

Combina lo mejor de las soluciones locales y en la nube, permitiendo a las empresas gestionar sus comunicaciones de forma flexible y adaptable a las necesidades cambiantes.

Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Garantizamos altos niveles de disponibilidad y rendimiento mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, con tiempos de respuesta rápidos y soluciones proactivas ante cualquier incidencia.

Contacto y contratación

Para obtener más información sobre cómo SIP Bridge puede transformar las comunicaciones de su empresa y facilitar la interoperabilidad entre plataformas; contacte a nuestro equipo de ventas a través del correo ventas@infinivirt.com o llámenos al (+57) 604 204 0664.

iEstaremos encantados de ofrecerle una demostración personalizada y discutir cómo esta solución puede beneficiar a su organización!