INFINIVIRT TECHNOLOGIES S.A.S usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar su sitio web. Nuestra empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.
Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted podrá ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo cual le recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Nuestro sitio web podrá recoger información personal, como, por ejemplo: nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico, información demográfica, etc. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Nuestro sitio web emplea la información recolectada con el fin de proporcionar una mejor experiencia de servicio, y particularmente para mantener un registro de usuarios, pedidos (en caso de que aplique), y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio; estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
INFINIVIRT TECHNOLOGIES S.A.S. está altamente comprometida en cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.
Una “Cookie” se refiere a un fichero que es enviado con el fin de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar dicho fichero, este se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web puede reconocerle individualmente y por tanto brindarle el mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro sitio web emplea las cookies para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico, luego de lo culla información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, y no dan acceso a información personal o de su ordenador, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, puesto que sirven para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que podrían ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tendremos control sobre el sitio al que es redirigido, y por lo tanto no seremos responsables de los términos o privacidad, ni de la protección de sus datos. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
En cualquier momento usted podrá restringir la recopilación o el uso de la información personal que nos proporcione. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted podrá cancelarla en cualquier momento.
Nuestra empresa no venderá, cederá, ni distribuirá sin su consentimiento la información personal que es recopilada, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
INFINIVIRT TECHNOLOGIES S.A.S. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. La política de privacidad está reglamentada por las Leyes1480 de 2011 y 1581 de 2012.
El presente manual tiene por objeto dar cumplimiento a las normas legales contenidas en la Ley 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales y el Decreto 1377 de 2013 por el cual se reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012, relativo al Registro Nacional de Bases de Datos, y demás normas que surjan sobre protección de la información y de los informantes, y reconocer el derecho de hábeas data y demás derechos constitucionales pertinentes.
INFINIVIRT TECHNOLOGIES S.A.S., quien en adelante se denominará EL MEDIO, será el responsable y encargado de la recolección, almacenamiento, tratamiento y utilización de la información de las personas naturales o jurídicas, quienes en adelante se denominarán LOS TITULARES, con el fin de dar cumplimiento a su objeto social y permitir la marcha normal de sus operaciones. Los datos recogidos podrán conformar bases de datos y archivos de uso interno, circularización y comunicación externa, de acuerdo con los dictámenes de la ley.
EL MEDIO se compromete a poner al alcance de LOS TITULARES este Manual y las disposiciones que exija la ley, a recabar su autorización cuando se capturen sus datos y a respetar la privacidad de estos datos, de acuerdo con su naturaleza:
Los principios que a continuación se enuncian, constituyen los parámetros generales mediante los cuales se dará aplicación a lo establecido en el presente manual referente a los datos personales de LOS TITULARES a quienes les es aplicable el tratamiento de sus datos:
De conformidad con el artículo 8 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, EL TITULAR de los datos personales tiene los siguientes derechos:
Se deja establecido que los datos personales objeto del tratamiento son de propiedad de las personas a las que se refieren y ellas son las facultadas para disponer de los mismos. Basado en lo anterior, solo hará uso de los datos personales conforme a las finalidades establecidas en la Ley y respetando lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
De conformidad con el artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, se comprometen a cumplir los siguientes deberes:
Puntos aplicables para todos los procedimientos:
Teniendo en cuenta que la facultad de disponer o de decidir sobre los datos personales está en cabeza de EL TITULAR de la información, esta facultad implica necesariamente el derecho de EL TITULAR a acceder y conocer la información personal que está siendo objeto de tratamiento, incluyendo en este aspecto el alcance, condiciones y generalidades del tratamiento.
Teniendo en cuenta lo anterior, se garantiza este derecho en cabeza de EL TITULAR, el cual incluye:
De conformidad con el artículo 14 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, LOS TITULARES o sus causahabientes podrán consultar la información personal de EL TITULAR que repose en cualquier base de datos. Basado en esto, se garantiza este derecho suministrando a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación de EL TITULAR.
Según la naturaleza de la base de datos personales, la consulta será gestionada por el área responsable de la atención a la misma al interior de EL MEDIO.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado dentro del primer término conferido, en donde se expresarán los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los quince (15) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
De conformidad con el artículo 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, EL TITULAR o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
En cualquier tiempo y gratuitamente, la persona natural titular de los datos personales o su representante podrán solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales previa acreditación de su identidad. La solicitud de rectificación, actualización o supresión de sus datos personales debe ser presentada a través de los medios proporcionados señalados en el aviso de privacidad y deberá contener como mínimo la siguiente información:
La supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo por lo solicitado por EL TITULAR, de los registros, archivos y bases de datos o tratamientos realizados por EL MEDIO. Según la naturaleza de la Base de datos personales, la reclamación será gestionada por el área responsable de la atención a la misma al interior de EL MEDIO.
EL TITULAR o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante EL MEDIO.
De acuerdo con lo establecido con la Ley, en el supuesto en que en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, LOS TITULARES o sus representantes (como es el caso de padres que ejerzan la patria potestad de un infante o adolescente) podrán solicitar la revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, salvo que por disposición legal o contractual se impida dicha revocatoria, indicando en dicho caso, las razones concretas con base en las cuales considera que se está dando la situación de no respecto a los mencionados alcances.
EL MEDIO al ser responsable o el encargado del Tratamiento, según el caso, deberá confirmar haber recibido la solicitud de revocatoria de autorización, incluyendo su fecha de recepción. Se podrá objetar la misma si a juicio de EL MEDIO no se presentan el supuesto indicado por EL TITULAR o si tal revocatoria implica una afectación para el seguimiento o cumplimiento de derechos u obligaciones por parte de la entidad y respecto de EL TITULAR, caso en el cual deberá informarlo al mismo por escrito para que éste tome las medidas ante las autoridades que considere pertinentes.
La solicitud de revocatoria de la autorización puede ser total o parcial. Será total cuando se solicite la revocatoria de la totalidad de las finalidades consentidas a través de la autorización; será parcial cuando se solicite la revocatoria de algunas finalidades dependiendo de la solicitud de revocatoria. Este calificativo deberá ser expresado de manera clara en la solicitud de revocatoria de la autorización.
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, EL MEDIO implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas adicionales, en caso de requerirse, que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros mediante los cuales se evitará su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
EL MEDIO en su calidad de responsable y encargado del Tratamiento deberá proceder al registro de las bases en los términos indicados por las normas colombianas.
LOS TITULARES de la información aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme los términos de este Manual, al momento de proporcionar sus datos.
Este Manual debe cumplir con las exigencias del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, aclarar sus especificaciones y, en todo caso, someterse a sus dictámenes. Se entiende que las normas contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 priman y complementan sobre las disposiciones del presente Manual.
Esta Política General de Privacidad es efectiva desde la fecha de su publicación.
